1. 中通快递投诉电话人工,中通快递投诉最有效果的办法?
投诉中通快递最有效的方法是直接拨打12305。12305是国家邮政局的投诉电话,在遇到快递问题需要投诉时,拨打12305是最有效的,因为如果快递公司或快递员被国家邮政局多次警告的话,有可能会对行业声誉造成损害,进而影响快递企业运行。
而且国家邮政局近几年也把投诉处理和315消费者维权活动结合了起来,也就是说,近几年国家邮政局严抓快递行业不规范或被投诉现象,快递公司也很重视投诉问题,因此拨打12305是中通快递最怕的投诉处理。
如果你想要通过12305电话投诉中通,那么你所需要了解的信息如下:
1、“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30);
2、直接拨打电话可能会遇到忙线的情况,这时可以通过官方网站进行申诉;
3、对于拨打方式也有需要注意的地方:直辖市和省会城市直接拨打12305而非省会地区则是拨打本省省会城市区号+12305;
4、双休日和法定节假日采取录音电话方式受理。
2. 中通怎么投诉?
1.如果是淘宝买的东西,那么让卖家去解决。
2. 如果不是淘宝买的东西。那么再给网点打一次电话。告诉他们给你确切的消息,什么时候送到,如果送不到,你就投诉到总公司去。
3.可以让给你发件的人给发件公司打电话,让他们敦促派件公司解决。
4. 如果快递公司还是没有兑现诺言,可以打客服热线95311中通官网电话投诉,在投诉中告诉他们,如果无法马上解决,就投诉到中国邮政。
3. 中通快递投诉一次罚多少?
中通快递投诉,如果说问题严重的话,一次罚一天的工资。情节严重更严重的话会罚一个星期工资的。 这要根据快递员犯错误来惩罚的。比如快递员件丢了或者是其他问题,或者是快递损坏,快递员必须要照原价赔偿。如果说态度恶劣或者其他问题的话,快递公司一般都是会罚一天或者一个星期左右工资。
4. 中通快递丢失怎么投诉?
首先,第一种方法就是电话投诉。直接打中通快递的全国热线。 电话打通之后,按2,投诉和建议,就能进行投诉了。说出你要投诉的问题,会在一定时间给你解决。
第二种方法在官网上留言投诉。搜索中通快递。进入中通官网。在首页上方点击客户服务的选项。 点击客户服务,然后选择投诉建议,网上进行投诉,留下联系方式,到时候会联系你给你解决的方案。
第三种就是微信公众号投诉。不过,这个需要咱们有微信,然后微信搜索中通快递。
5. 中通快递投诉以后没人处理?
不会吧,可以直接打中通总部电话
6. 中通快递不送货上门可以投诉吗?
中通快递不送货上门不一定可以投诉,投诉快递员对快递不送货上门,他们会受到罚款、劝退等惩罚。当消费者遇到快递不给配送的问题时,可以通过拨打“12345”国家邮政局投诉热线、或者是快递企业的官方投诉热线进行投诉。投诉快递的方式有下面几种:
1、在官方平台上进行投诉。打开浏览器查找快递的官方平台,并进入到平台主页后找到【在线客服】,进入到与客服的对话页,补充所需投诉的内容即可完成投诉。
2、致电其官方平台的客服专线。打开手机浏览器搜索该快递的客服热线,并拨通电话,将电话转接至官方人工客服进行反馈。
3、拨打邮政业消费者申诉热线——12345电话 (原12305已被合并成12345)寻求帮助。客服上班的时间段是周一至周五早上8:30-下午17:30(新疆为上午10点-晚上7点,而西藏为:9:00-18:30。)
4、通过国家邮政局申诉网站进行投诉。通过浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”,进入到【首页】输入账号登录,按界面提出的要求填写个人信息、申诉信息即可。
5、利用微信的公众号进行投诉。打开【微信】,搜索【邮政业消费者申诉】微信公众号并点击右侧关注,进入官方公众号后,选择对话框左下方的【我要申诉-提交申诉】,页面跳转到【申诉温馨提示】页面,在阅读完【提示】后,找到并点击页面下方的【我要申诉】即可。
7. 怎么投诉中通的快递员?
首先,第一种方法就是电话投诉。直接打中通快递的全国热线。 电话打通之后,按2,投诉和建议,就能进行投诉了。说出你要投诉的问题,会在一定时间给你解决。
第二种方法在官网上留言投诉。搜索中通快递。进入中通官网。在首页上方点击客户服务的选项。 点击客户服务,然后选择投诉建议,网上进行投诉,留下联系方式,到时候会联系你给你解决的方案。
第三种就是微信公众号投诉。不过,这个需要咱们有微信,然后微信搜索中通快递。